为方便群众办事，进一步密切政府与群众的联系，提升办事效率，黄柏镇为民服务中心不断推进政务服务工作制度化、规范化，不断提升服务效能。
一是抓资源整合，简化办事流程。在为民服务中心汇集了民政残联、计生卫健、社会保障、医疗保障、退役军人服务等业务部门，实现在一个大厅就能办理多项民生事项，切实解决服务群众最后一公里问题，让群众少跑路。
二是抓制度建设，优化运行机制。坚持用制度管人管事,按照制度流程办事，使为民服务工作每个方面、每个环节都做到有据可查、有章可循。
三是抓素质能力，提升业务水平。经常性开展集体学习，结合各自负责工作实际，采取自学与集中学习相结合等形式，提高学习的针对性和实效性；坚持相互学习，通过讲业务、谈体会、传经验，提升工作人员业务水平。
